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周黑鸭开了首家会员体验店,百乐门棋牌将智能

作者: 技术支持  发布:2019-12-17

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继周黑鸭和微信支付联手打造的首家智慧门店亮相深圳后,6月26日周黑鸭大本营武汉也迎来首家会员体验店——江汉路二店,这是周黑鸭在门店升级上的又一次创新。周黑鸭选择在这条汉口繁华商业发源地、武汉百年商业老街上亮出首家会员体验店,寓意着传统与现代的碰撞,新旧商业模式的迭代和革新。



多元化娱乐场景 打造更丰富的购物体验够潮不花钱 积分茬着兑相比传统门店,全新升级后的江汉路二店——周黑鸭首家会员体验店更加时尚、活泼。会员体验店主打开放自主选购,打破以往隔着柜台购物的隔断限制,消费者触手可及自己喜爱的美食。此外,门店增加了新会员体验机、娃娃机、咖啡机以及24小时购物贩卖机,让线下零售更加有“温度”。彩妆娃娃机里,可以抓出公仔玩偶、周黑鸭现金券、以及周黑鸭和知名化妆品品牌联名款“网红”爆款咬唇口红。热辣的口红,邀约年轻人们体味吃鸭脖子的快感。只要你有积分,就可以茬着玩。店里面配置有全自动咖啡机,选择想喝的饮品,使用积分支付或移动支付方式,就可以快捷享用。门店中间收银区域打造为环绕式的吧台自助茶歇及调酒区域,嘉宾可自取美食和饮品,契合 “club”这个关键词,有着聚会、派对的轻松、娱乐意味。门店创新持续升级深圳首家智慧门店 黑科技占“C”位事实上,武汉江汉路会员体验店并不是周黑鸭首次进行门店创新升级。今年5月8日,周黑鸭与微信支付携手打造的周黑鸭首家智慧门店在深圳前海路正式亮相,引起业界广泛关注。该智慧门店的亮点在于应用了人脸识别、图像识别、深度学习以及无感支付四项“黑科技”,节省人工的环节主要体现在智慧结账,即无感支付实现无接触快速付款。顾客在首次进入周黑鸭智慧门店时,需进行人脸识别并绑定微信账户,此后到店无需再掏出手机,可直接刷脸进门。同时,顾客在周黑鸭智慧门店中可进行自助购物。顾客将商品放在自助结账台指定区域内,智能结账台就可自动识别价格。结账台的屏幕上会显示顾客所选购的商品清单,确认无误后,顾客只需对着镜头比一个点赞的手势,结账自动完成,随后可在手机微信上看到消费信息。创新升级不是目标最终落脚购物体验周黑鸭相关负责人表示,江汉路会员体验店作为首家会员专门店,是周黑鸭在提升顾客体验上的又一次全新尝试。周黑鸭一直在不断的尝试赋予顾客更好的消费体验,建立起与顾客之间良性沟通纽带。未来,周黑鸭将保持初心,继续坚持以消费者为出发点,不断探索新的内容及形式,让消费真正体验到周黑鸭“会娱乐,更快乐”的品牌理念,向顾客传递快乐的生活方式。关于门店创新升级的后续发展,周黑鸭表示,周黑鸭的精神是 “会娱乐更快乐”,不论是智慧门店还是会员体验店,他们的出现是希望能让消费者有机会感受到购物体验的升级。创新升级不是目标,最终落脚购物体验。周黑鸭愿与百年文化融合见证历史繁华变迁而周黑鸭门店创新升级的推进也会遵循不断迭代,不断完善,不断满足消费者的新兴需求的原则来呈现。在江汉路开启周黑鸭的会员体验店之旅,也是因为江汉路代表着汉文化的发展,见证了武汉沧海变化。这里浓缩了武汉最出名的老字号商铺,也展现着最现代的繁华商业,多年以来,它的脚步也从未停止过。而周黑鸭的百年企业愿景,也需要历史的营养,需要与时代同步,并努力成为创造历史的角色。

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智能化商店,其实从好几年前就不断有商家尝试。随着科技的发展,智能化门店越来越常见,功能上也越来越完善。智慧门店、会员体验店的尝试,周黑鸭的一系列操作看起来“不务正业”,但其实是智慧零售战略的开始。利用“大数据+人工智能”,将传统行业智能化管理,“无人化”的管理将商店的成本大大降低,同时新颖的消费体验模式也增加了客流量,这也是越来越多智慧门店出现的原因。



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购物的同时,娱乐也不能少,这里还设置了娃娃机供娱乐,提升消费的体验感。全店外观屏幕使用大屏幕投放,科技感满满,门外设置24小时自助售卖机,满足夜猫子的需求。







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综述

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数据显示,门店改造之后销售和客流量同时提升了15%;日均新增会员数提升了近四倍;会员消费占比由原来的55.86%提升为当前的91.76%。周黑鸭推出会员店背后是其对会员消费纵深的企图。自2016年在香港上市以来,周黑鸭就在会员体系上不断投入,比如升级信息系统,与微信、支付宝等合作推广电子会员卡等。2017年财报显示,截止去年底,周黑鸭会员数接近1000万人,销售占比30%。



原标题:周黑鸭开了首家会员体验店,将智能化进行到底!

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周黑鸭会员店与标准门店在购物逻辑上有着完全不同的设计。标准门店的购物逻辑是店员在柜台后面给消费者拿取,一台冰柜将消费者与店员分隔开来。会员店的逻辑则是消费者自拿自取,店员不承担拿取、贩卖工作,而是以服务顾客为主。比如帮助消费者体验新设备、引导消费者转化为会员等。



6月26日,周黑鸭首家会员店在武汉开业。这家经营面积80平方米的门店由周黑鸭江汉路二店升级改造而来。

积分除了可以兑换周边产品外,还可以用于兑换咖啡奶茶!号称首家会员体验店,这里有会员积分就能用的咖啡机,全程自助操作,旁边还有贴心的操作流程指示。按指引操作,只需几分钟一杯饮料就到手了,甚至还提供杯垫和纸质提手。

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